Политика конфиденциальности

Действует для сайта taholab.ru. Редакция от 18 июля 2026 года.

Кто оператор

Оператор персональных данных — администрация сайта taholab.ru. Контакт по вопросам данных: taholab@mail.ru.

Какие данные мы обрабатываем

• при регистрации: адрес электронной почты, имя (псевдоним), пароль — хранится только в виде необратимого хеша;
• по желанию, в настройках профиля: фото профиля, регион, номер мастерской в перечне ФБУ «Росавтотранс»;
• технические данные: IP-адрес и служебные записи в журналах сервера (для защиты от злоупотреблений).

Зачем

• работа аккаунта: вход на сайт, авторство материалов, репутация и достижения;
• работа сервиса и его защита: ограничение частоты запросов, разбор злоупотреблений;
• связь с вами по вашему обращению.

Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом, и одного исключения — работы Помощника, описанной ниже.

Помощник и внешний ИИ-провайдер

Когда вы задаёте вопрос Помощнику, ваш текст вместе с найденными фрагментами базы знаний отправляется внешнему провайдеру языковой модели, серверы которого находятся за пределами Российской Федерации. Это нужно, чтобы собрать связный ответ со ссылками на источники. Аккаунт, e-mail и другие данные профиля туда не передаются.

Помощник доступен без регистрации, поэтому правило действует и для гостей. Не вводите в запрос персональные данные — ФИО, номера карт, телефоны: для ответа они не нужны, а запрос уходит внешнему сервису.

Cookie

Сайт использует две служебные cookie: taholab_session держит ваш вход в аккаунт,taholab_aud помнит выбор «мастерская или водитель», чтобы показывать подходящие разделы. Рекламных и сторонних трекинговых cookie нет.

Где и сколько хранится

Данные хранятся на сервере на территории Российской Федерации и обрабатываются, пока существует ваш аккаунт. Исключение — запросы к Помощнику: они уходят внешнему провайдеру (см. выше). Опубликованные вами материалы (решения, вопросы, фото) остаются частью базы знаний; авторство можно обезличить при удалении аккаунта.

Ваши права

• изменить имя, регион, фото и прочие данные — в настройках профиля;
• удалить аккаунт или получить сведения об обработке — запросом на taholab@mail.ru;
• отозвать согласие на обработку — тем же запросом (это прекратит работу аккаунта).

См. также правила площадки.